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集團(tuán)開展展示廳講解員考核總結(jié)活動

      為加強集團(tuán)展示廳講解員隊伍建設(shè),進(jìn)一步提升展示廳講解服務(wù)的質(zhì)量和水平,6月20日下午,集團(tuán)展示廳講解員培訓(xùn)考核總結(jié)活動在集團(tuán)展示廳二樓中型會議室舉行。


      經(jīng)過三期講解課程培訓(xùn)、模擬演練及去溫州道德館現(xiàn)場觀摩講解技巧等系列活動,展廳講解員的業(yè)務(wù)水平得到了質(zhì)的提升,為檢驗前期講解培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果,集團(tuán)組織開展此次考核活動,旨在打造一支優(yōu)秀的講解員隊伍。


本次考核由集團(tuán)黨委陳書記擔(dān)任考核小組組長,培訓(xùn)授課老師賈千瑤、伍玉琴及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同擔(dān)任評委。來自集團(tuán)本部及各合作成員企業(yè)的13名講解員按抽簽順序依次入場展示??己诵〗M從儀容儀表、講解技巧、語言表達(dá)、內(nèi)容講解四個方面對講解員進(jìn)行綜合考評打分。

考核現(xiàn)場井然有序,各講解員準(zhǔn)備充分,個個精神飽滿,舉止得體大方,講解內(nèi)容掌握熟練,思路清晰表達(dá)流暢,充分展現(xiàn)了每個人的講解風(fēng)格和特點。經(jīng)過現(xiàn)場考核,參加本次考核的講解員全部合格。


在總結(jié)會上,賈千瑤、伍玉琴老師對各位講解員今天的考核表現(xiàn)進(jìn)行了中肯的點評,希望講解員們能發(fā)揮所長,改進(jìn)不足,積累臨場經(jīng)驗,不斷提升自己。

隨后,黨委陳書記對本次活動進(jìn)行了總結(jié)講話。他說,展示廳講解員學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動從方案制定、活動籌備、報名選拔、課程培訓(xùn)到考核評定,歷時兩個月,授課老師、參訓(xùn)人員、會務(wù)人員都十分認(rèn)真,取得了良好的效果,這離不開大家的辛勤付出。陳書記強調(diào),培訓(xùn)活動雖然告一段落,但講解宣傳工作才剛剛開始,希望講解員們能把所學(xué)內(nèi)容運用到實踐中,做好宣傳講解工作,為集團(tuán)的形象和文化宣傳貢獻(xiàn)力量。


      會上,陳書記給考核合格的講解員頒發(fā)了合格證書。據(jù)悉,活動考核小組還將在本次現(xiàn)場考核成績的基礎(chǔ)上,結(jié)合講解員的培訓(xùn)到課情況、學(xué)習(xí)紀(jì)律等方面的綜合表現(xiàn),評選出優(yōu)秀講解員,并擇時予以表彰獎勵。