溫州海螺集團(tuán)有限公司（前身為溫州制傘廠）創(chuàng)始于1976年，經(jīng)過近40年的改革和發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍不斷拓展，現(xiàn)已成為涵蓋雨具、食品兩大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和生物制藥、生物酶制劑、生物識(shí)別三大高科技產(chǎn)業(yè)的企業(yè)集團(tuán)，現(xiàn)有獨(dú)資、控股、參股企業(yè)共20余家，被列為浙江省重點(diǎn)骨干企業(yè)和溫州市人民政府重點(diǎn)扶持企業(yè)。該集團(tuán)先后榮獲全國(guó)“五·一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)創(chuàng)名牌重點(diǎn)企業(yè)、全國(guó)“走出去戰(zhàn)略”先進(jìn)企業(yè)、中國(guó)工商銀行浙江省分行2013年度AAA級(jí)信用企業(yè)、溫州市百?gòu)?qiáng)企業(yè)、出口創(chuàng)匯優(yōu)秀企業(yè)、AAA級(jí)資信企業(yè)、特優(yōu)信用客戶、“2011年度溫州市優(yōu)秀聚才企業(yè)”、“浙江省創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系先進(jìn)企業(yè)”、“誠(chéng)信管理體系證書”等榮譽(yù)稱號(hào)。

誠(chéng)信故事

提起誠(chéng)信，溫州海螺集團(tuán)有限公司黨委副書記吳國(guó)光，向我們分享了一把傘和一個(gè)誠(chéng)信管理體系的故事。

傘的故事，源于海螺對(duì)晴雨傘許下的終身保修承諾。

“不管是什么時(shí)間、什么地點(diǎn)買的，只要是正宗的海螺牌，用久了需要修理的，我們都能免費(fèi)修理。公司在市區(qū)隔岸路設(shè)了一個(gè)站點(diǎn)，每個(gè)周一和周五上午，專門現(xiàn)場(chǎng)修理?yè)p壞的海螺傘，如果臨時(shí)沒有配件，拿回廠里修好，再送回去。十幾年過去了，這個(gè)站點(diǎn)現(xiàn)在還在。”吳國(guó)光說(shuō)，來(lái)的多是老顧客，修修補(bǔ)補(bǔ)間，信任就這么建立了起來(lái)，“事情雖小，但體現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的負(fù)責(zé)和尊重。晴雨傘終身保修這個(gè)承諾，海螺守了十幾年，還會(huì)一直守下去……”

而關(guān)于誠(chéng)信管理體系的故事，還要從2013年說(shuō)起。

2013年，經(jīng)浙江省食品工業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)審，海螺調(diào)味品公司獲浙江省第一批誠(chéng)信管理體系認(rèn)證?！罢\(chéng)信管理體系的建立，很花精力和成本，考驗(yàn)企業(yè)對(duì)原料采購(gòu)、市場(chǎng)流通的掌控，生產(chǎn)的工藝水平和品質(zhì)等各方面?！眳菄?guó)光說(shuō)，在社會(huì)對(duì)食品安全越來(lái)越關(guān)注的背景下，自愿報(bào)名參與誠(chéng)信管理體系的建立，表明海螺對(duì)食品安全把控的堅(jiān)定態(tài)度。

作為溫州市食品工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位，下一步，海螺計(jì)劃建立食品質(zhì)量安全電子追溯系統(tǒng)?！澳壳斑€處于調(diào)研階段，許多城市已在實(shí)施，體系建立需要政府支持和行業(yè)聯(lián)動(dòng)。”吳國(guó)光介紹，“這是一個(gè)能夠連接生產(chǎn)、檢驗(yàn)、監(jiān)管、流通和消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)，提高消費(fèi)者放心程度的電子信息管理系統(tǒng)。舉個(gè)例子，消費(fèi)者通過掃描大米包裝袋上的二維碼，就能知道這袋大米產(chǎn)地、品種、種植戶、生產(chǎn)到流通、綠色、無(wú)公害或有機(jī)等相關(guān)信息?！薄鹾疄t